В отговор на сигнал на Сдружението за правна помощ на потребителите до Комисията за защита на потребителите (КЗП), същата на основание на чл.148 направи анализ на общите условия за кредитиране на „ПроКредитБанк” АД. На заседание с протокол №35 от 04.08.2010г. Комисията определи като неравноправни клаузи в общите условия на банката по смисъла на чл.143 от ЗЗП. До „ПроКредитБанк” АД са изготвени препоръки тези клаузи да бъдат отменени в посочения от комисията срок.