Мисия и Визия

Сдружението за правна помощ на потребителите е организация с нестопанска цел за осъществяване на общественополезна дейност, създадена в края на 2006 година в гр. Пловдив. Учредяването му е в отговор на нарастващите обществени нужди от формиране на организация, която да отговори на засиления интерес на широк кръг от потребители към защита на техните индивидуални права и колективни интереси и отстояване на активната им позиция в пазарната среда.

Сдружението за правна помощ на потребителите е вписано в Пловдивски окръжен съд и е регистрирано в Централния регистър на юридическите лица с нестопанска цел за общественополезна дейност към Министерство на правосъдието на Република България: парт. № 16/2006 г.

"Потребител" по смисъла на Закона за защита на потребителите е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по този закон действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.

Съгласно българското право потребителите имат следните права, които Сдружението си е поставило за цел да защитава, а именно:
- право на информация за стоките и услугите;
- право на защита срещу рискове от придобиването на стоки и услуги, които могат да застрашат живота, здравето или имуществото им;
- право на защита на икономическите им интереси при придобиването на стоки и услуги при нелоялни търговски практики и способи за продажба, неравноправни договорни условия и предоставянето на гаранции за стоките;
- право на обезщетение за вреди, причинени от дефект на стоки;
- право на достъп до съдебни и извънсъдебни процедури за разрешаване на потребителски спорове;
- право на образование по въпроси, отнасящи се до защитата им;
- право на представителство пред държавните органи, вземащи решения по въпроси, които ги засягат.

Сдружението за правна помощ на потребителите осъществява защитата на горните права чрез предявяване на следните искове по Закона за защита на потребителите:
- иск за преустановяване или за забрана на действия или търговски практики, които са в нарушение на колективните интереси на потребителите;
- иск за обезщетяване на вредите, причинени на колективните интереси на потребителите;
- иск за обезщетение на претърпените вреди от двама или повече потребители.